Zásady používania súborov cookie

1. Čo sú súbory cookie?

Pritom ide o malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho koncového zariadenia pomocou prehliadača. Ukladajú údaje o návštevách našej webovej stránky a tým zvyšujú našu užívateľskú prívetivosť: napríklad si váš prehliadač pamätá prihlasovacie údaje vášho prehliadača a jazykové nastavenia, takže ich nemusíte zadávať znova. Keď potvrdíte používanie našich súborov cookie, súhlasíte a oprávňujete nás zdieľať tieto údaje s tretími stranami, ako sú naši obchodní partneri. To prípadne zahŕňaspracovanie vašich údajov v USA. Ak nesúhlasíte, obmedzíme to len na technicky nevyhnutné súbory cookie.

2. Ako môžem nakonfigurovať moje refurbed súbory cookie?

3. Aké typy súborov cookie sa používajú?

3.2 Funkčné súbory cookie

Funkčné súbory cookie sú súbory cookie prvej strany vyžadujúce súhlas, ktoré z čisto právneho hľadiska nie sú nevyhnutne potrebné na používanie našej webovej stránky; spĺňajú však dôležité úlohy. Umožňujú nám vytvoriť lepšiu používateľskú skúsenosť. Bez týchto súborov cookie by funkcie umožňujúce pohodlné prehliadanie našej webovej stránky, ako je uloženie vášho výberu jazyka, už neboli dostupné a museli by sa znova vyžiadať na každej stránke.

3.3 Marketingové súbory cookie

Vaše osobné údaje a informácie o nákupe používame na marketingové analýzy a na komunikáciu o produktoch, ponukách a novinkách prostredníctvom nás a našich partnerov. Tieto informácie zahŕňają nasledovné: e-mail, meno, adresu, jazyk, IP adresu, informácie o používaní webovej stránky a zakúpené produkty. Používame reklamné súbory cookie na zobrazovanie reklám a poskytovanie pre vás relevantných obsahov, ktoré sa merajú napríklad na základe vašej aktivity na našej webovej stránke.

3.4 Výkonnostné súbory cookie

Výkonnostné súbory cookie nám umožňujú analyzovať výkon a dizajn našej webovej stránky a zisťovať chyby. Takto napríklad môžeme identifikovať, že ste už navštívili našu webovú stránku a ktoré sekcie našej webovej stránky sú najobľúbenejšie. Na optimalizáciu našej webovej stránky z hľadiska výkonu systému, užívateľskej prívetivosti a poskytovania užitočných informácií o našich službách poskytovateľ webovej stránky automaticky zhromažďuje a ukladá informácie v takzvaných súboroch denníka servera, ktoré váš prehliadač automaticky prenáša k nám. Patria sem vaša adresa internetového protokolu (IP adresa), prehliadač a nastavenia jazyka, operačný systém, referenčná URL adresa, váš poskytovateľ internetových služieb a dátum/čas. Tieto údaje nie sú zlučované so zdrojmi osobných údajov. Vyhradzujeme si právo spätne skontrolovať tieto údaje, ak existujú konkrétne náznaky nezákonného použitia.

3.5 Ďalšie nástroje, ktoré používajú súbory cookie:

3.5.1 Webová analýza

Naša webová stránka používa Google Analytics. Pritom ide o službu webovej analýzy poskytovanú spoločnosťou Google Inc. Google Analytics používa súbory cookie. Tieto súbory cookie zaznamenávajú vašu IP adresu. Kedykoľvek je to možné, vaša IP adresa je skrátená a anonymizovaná pred uložením alebo analýzou. To sa deje v rámci Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. Vo výnimočných prípadoch však môže byť vaša IP adresa prenesená na server Google v USA a tam anonymizovaná. Údaje zhromaždené súbormi cookie Google Analytics používame na pochopenie správania návštevníkov našej webovej stránky. Ukladanie súborov cookie Google Analytics môžete odmietnuť príslušným nastavením softvéru vášho prehliadača. Upozorňujeme však, že to podľa okolností môže viesť k funkčnej poruche našej webovej stránky. Ďalšie informácie o ochrane údajov a podmienkach používania spoločnosti Google nájdete na: https://business.safety.google/privacy/

3.5.2 Sledovanie konverzie

Používame Google Ads, službu poskytovanú spoločnosťou Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, na zobrazovanie reklám v službe Google a prostredníctvom reklamnej siete Google. Na tento účel používame informácie o správaní pri prehliadaní na prispôsobenie reklám záujmom používateľa. Okrem toho môžu údaje prenášané do služby Google Ads obsahovať hašovanú e-mailovú adresu používateľa, ako aj údaje založené na používaní z interných analýz. Ďalšie informácie o ochrane údajov a podmienkach používania služby Google nájdete tu: https://business.safety.google/privacy/

3.5.3 Exit Mist

Naša webová stránka používa Exit Mist. Pritom ide o službu webovej analýzy poskytovanú spoločnosťou Exit Mist Inc. Exit Mist používa súbory cookie. Tieto súbory cookie zaznamenávajú vašu IP adresu. Kedykoľvek je to možné, vaša IP adresa je skrátená a anonymizovaná pred uložením alebo analýzou. To prebieha v USA. Exit Mist sa používa na zobrazovanie informácií vo forme vyskakovacích okien. Uloženie súborov cookie Exit Mist môžete odmietnuť príslušným nastavením v softvéri vášho prehliadača. Upozorňujeme však, že to podľa okolností môže viesť k funkčnej poruche našej webovej stránky.

3.5.4 Clarity a Hotjar

Naša webová stránka používa Clarity, službu webovej analytiky a záznamu relácií poskytovanú spoločnosťou Microsoft, ako aj Hotjar, službu webovej analýzy poskytovanú spoločnosťou Hotjar Ltd. Tieto služby nám pomáhajú pochopiť, ako používatelia interagujú s webovou stránkou tak, že zhromažďujú informácie, napríklad ktoré stránky navštívili, kde používatelia klikajú alebo rolujú, ako sa pohybujú po webovej stránke, dĺžka relácie a opakované návštevy. Všetky údaje zhromaždené prostredníctvom Clarity a Hotjar sú anonymizované, aby sa zabezpečilo, že jednotliví používatelia nemôžu byť osobne identifikovaní.

3.5.5 Bloomreach

Naša webová stránka používa Bloomreach. Pritom ide o e-mailovú službu poskytovanú spoločnosťou Bloomreach Inc. Bloomreach používa súbory cookie. Bloomreach sa používa na odosielanie e-mailov zákazníkom a používateľom. Správanie používateľov sa analyzuje s cieľom odosielať relevantné e-maily. Ukladanie súborov cookie Bloomreach môžete odmietnuť úpravou nastavení v softvéri vášho prehliadača. Upozorňujeme však, že to podľa okolností môže viesť k funkčnej poruche našej webovej stránky.

3.5.6 Freshchat

Naša webová stránka používa Freshchat. Pritom ide o četovací program poskytovaný spoločnosťou Freshworks GmbH. Freshchat používa súbory cookie a slúži na ponuku živého chatu. Tento živý chat umožňuje komunikáciu medzi refurbed a používateľmi. Údaje prenášané prostredníctvom živého chatu sú spracovávané službou Freshchat a ukladané v aplikácii Freshchat Messenger. Podľa okolností (pri požiadavkách pre zákaznícky servis) môžu byť prenášané údaje automaticky preposielané tretím stranám (Zapier, Freshdesk), aby bolo možné odpovedať na požiadavky zákazníkov. Ukladanie súborov cookie Freshchat môžete odmietnuť príslušným nastavením softvéru vášho prehliadača. Upozorňujeme však, že to podľa okolností môže viesť k funkčnej poruche našej webovej stránky.

3.5.7 Trusted Shops

Na zobrazenie nášho ochranného znaku Trusted Shops, akýchkoľvek zhromaždených recenzií a na ponúknutie produktov Trusted Shops kupujúcim po objednávke je na tejto webovej stránke integrovaný Trusted Shops Trustbadge. Toto slúži na ochranu nášho prevažujúceho oprávneného zájmu na optimálnom marketingu našich ponúk v súlade s čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Trustbadge a súvisiace služby poskytuje spoločnosť Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolín nad Rýnom, Nemecko. Pri prístupe k Trustbadge webový server automaticky ukladá súbor denníka servera, ktorý obsahuje vašu IP adresu, dátum a čas prístupu, prenesený objem dát a požadujúceho poskytovateľa (prístupové údaje) a dokumentuje prístup. Tieto prístupové údaje sa neanalyzujú a automaticky sa prepíšu najneskôr sedem dní po ukončení vašej návštevy webovej stránky. Ďalšie osobné údaje sa prenášajú do Trusted Shops iba vtedy, ak ste udelili súhlas, rozhodnete sa použiť produkty Trusted Shops po zadaní objednávky alebo ste už zaregistrovaní na ich používanie. V takýchto prípadoch sa uplatňuje zmluvná dohoda medzi vami a Trusted Shops.

3.5.8 X Pixel

Naša webová stránka používa X Pixel. Pritom ide o súbory cookie od spoločnosti X Corp. X Pixel sa používa na analýzu správania používateľov. Tieto údaje môžu byť spracované v USA alebo v rámci EHP. Ukladanie X Pixelu môžete odmietnuť úpravou nastavení vo vašom softvéri prehliadača. Upozorňujeme však, že to podľa okolností môže viesť k funkčnej poruche našej webovej stránky.

3.5.9 Meta Pixel

Naša webová stránka používa Facebook Pixel. Pritom ide o súbory cookie od spoločnosti Facebook Inc. Facebook Pixel sa používa na analýzu správania používateľov. Tieto údaje môžu byť spracované v USA alebo v rámci EHP. Uloženie Facebook Pixelu môžete odmietnuť úpravou nastavení v softvéri vášho prehliadača. Upozorňujeme však, že to podľa okolností môže viesť k funkčnej poruche našej webovej stránky. Facebook Pixel zhromažďuje nasledujúcich päť typov údajov:

• Http hlavičky: Všetko, čo je obsiahnuté v HTTP hlavičkách. HTTP hlavičky sú štandardný webový protokol posielaný medzi akoukoľvek požiadavkou prehliadača a akýmkoľvek serverom na internete. HTTP hlavičky zahŕňajú IP adresy, informácie o webovom prehliadači, umiestnenie stránky, dokument, odkazujúcu stránku a informácie o návštevníkovi webovej stránky.

• Údaje špecifické pre pixel: Patria sem okrem iného ID pixelu a cookie Facebook.

• Údaje o kliknutiach na tlačidlá: Zahŕňa všetky tlačidlá, na ktoré klikli návštevníci webovej stránky, štítky týchto tlačidiel a príslušné stránky, ktoré boli vyvolané v dôsledku kliknutia na tlačidlo.

• Voliteľné hodnoty: Vývojári a marketéri môžu voliteľne odosielať dodatočné informácie o návšteve prostredníctvom personalizovaných dátových udalostí. Príklady personalizovaných dátových udalostí zahŕňajú hodnotu konverzie, typ stránky a ďalšie.

• Názvy polí formulára: Zahŕňa to názvy polí webových stránok, ako „E-mail", „Adresa" a „Množstvo", ktoré sa vypĺňajú pri nákupe produktu alebo služby. Pixel nezaznamenáva hodnoty polí, pokiaľ ich inzerent nezahrnie do pokročilého párovania alebo ako voliteľné hodnoty.

4. Ako môžem spravovať nastavenia súborov cookie v mojon prehliadači?

Inštalácii súborov cookie môžete zabrániť nakonfigurovaním prehliadača tak, aby vás informoval o používaní súborov cookie, čo vám umožní povoliť ich len v jednotlivých prípadoch. Upozorňujeme, že to môže mať za následok nemožnosť plne využívať všetky funkcie našej webovej stránky. Nižšie sú uvedené odkazy s ďalšími informáciami o nastaveniach jednotlivých súborov cookie pre rôzne prehliadače:

5. Aký je právny základ pre spracovanie údajov?

Spracovanie údajov vykonávané pomocou súborov cookie na uvedené účely je právne založené na súhlase používateľov webovej stránky (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ako aj na našich oprávnených záujmoch a záujmoch tretích strán (v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

6. Kedy sa súbory cookies vymažú?

Doba uchovávania sa vzťahuje na dĺžku času, počas ktorého sú zhromaždené údaje uložené na spracovanie. Údaje musia byť vymazané hneď, ako už nie sú potrebné na stanovené účely spracovania. Údaje budú vymazané najneskôr po dvoch rokoch.