Usilovne pracujeme na tom, aby produkty predávané na našej platforme spĺňali bezpečnostné normy, a spolupracujeme s predajcami a úradmi, aby sme Vás chránili.

Vaše právo na informácie o produkte

Podľa pravidiel EÚ pre bezpečnosť výrobkov máte právo vedieť, kto je zodpovedný za produkty, ktoré kupujete, a či spĺňajú bezpečnostné požiadavky. Predajcovia na našom trhovisku Vám tieto informácie sprístupňujú ešte pred nákupom. Odkazy na tejto stránke Vás presmerujú na všetko, ku čomu máte právo pristupovať. Nejde o nepovinné informácie – je to Vaše právo ako spotrebiteľa a my sme tu na to, aby sme Vám ich pomáhali ľahko nájsť. Ak pri konkrétnom produkte nenájdete žiadne informácie, obráťte sa prosím na príslušného predajcu, pretože poskytnutie týchto informácií je právnou povinnosťou predajcu.

Odkazy: 1. Apple 2. Samsung 3. Lenovo 4. Google 5. Dyson

Spozorovali ste niečo nebezpečné?

Ak si myslíte, že by niektorý produkt mohol byť nebezpečný, dajte nám prosím ihneď vedieť prostredníctvom gpsr.compliance@refurbed.com . Vaše hlásenie bezodkladne posúdime, v prípade potreby ponuku odstránime a informujeme predajcu a príslušné úrady, aby mohli situáciu prešetriť a prijať opatrenia.

Stiahnutia z predaja a bezpečnostné upozornenia

Ak bude produkt, ktorý ste zakúpili, stiahnutý z predaja alebo označený ako nebezpečný, budeme Vás kontaktovať priamo s jasnými pokynmi, čo robiť ďalej.